Как понять, что ребёнка травят? Что должны и что могут сделать взрослые?
17 марта в Заречном погиб шестиклассник – он упал с восьмого этажа. Официальной информации о причинах нет – работают следователи, и выводы имеют право делать только они. Но в городе каких только слухов не бродит – в социальных сетях, в самых разных чатах, в офисах, на улицах, на кухнях. История разошлась по региональным и федеральным СМИ, что лишь подогревает любителей подробностей. И во всех обсуждениях случившейся трагедии звучит слово, от которого становится страшно: буллинг.
Мы не будем пересказывать слухи и детали – прежде всего потому, что это некорректно и по отношению к семье, и по отношению к ребёнку. Если вы хотите в нашей статье найти только это – вы не по адресу.
Однако этот случай – повод поднять тему. Ведь он не первый, не единственный и, увы, не уникальный. В России, по данным ВЦИОМ от сентября 2024 года, с буллингом сталкивались более трети россиян: каждый четвёртый – сам, у каждого пятого с этим сталкивались его дети или внуки. В Свердловской области статистику не называют, но в 2025-2026 годах произошло несколько громких школьных инцидентов, связанных с буллингом. Весной 2025 года началось уголовное разбирательство по факту халатности директора местной школы, где издевались над учеником, а взрослые бездействовали. В декабре 2025 года в Нижнем Тагиле дело о травле школьницы разбирал суд, а случаем с травлей ребёнка-инвалида в Екатеринбурге занимался Следственный комитет РФ – и это только то, чем заинтересовались СМИ.
Именно поэтому трагедия в Заречном – повод задать важные вопросы. Что такое буллинг? Где проходит граница между «детскими конфликтами» и травлей? Как понять, что ребёнка травят? Ведь у буллинга нет одного «правильного» симптома – все дети реагируют по-разному.
И главное – что могут сделать взрослые? Что по закону должны делать учителя и чиновники? И что в силах сделать родители, чтобы помочь?
Где начинается буллинг
В детском коллективе конфликты неизбежны. Дети проверяют границы, учатся взаимодействовать, пробуют роли. Это нормальный этап взросления. Но есть точка, где обычный конфликт превращается в травлю.
Буллинг – это не разовая ссора и не случайная обидная фраза. Это систематическое давление: когда одного ребёнка выбирают мишенью, и ситуация повторяется снова и снова. Когда из «подколов» вырастает изоляция, страх и ощущение, что выхода нет. Классический пример буллинга – фильм «Чучело».
Проблема в том, что чёткой юридической границы у этого явления нет – у неё нет даже юридического определения. Потому что буллинг –понятие психологическое: это «систематическое проявление агрессии или психологического давления по отношению к одному или нескольким членам группы в условиях дисбаланса власти».
В законах же оно напрямую не прописано. У Министерства просвещения РФ есть методические рекомендации, которые обязаны исполнять все школы – и там описана как раз психология процесса. Но по факту в каждом конкретном случае взрослым приходится самим отвечать на сложный вопрос: это уже травля – или «само пройдёт».
Что обязана делать школа
Несмотря на то, что отдельного закона о буллинге нет, у школы есть прямая обязанность – обеспечивать безопасную среду и благоприятный микроклимат в образовательной организации (ФЗ-273 «Об образовании», п.2 и 3 ч.6 ст.28; п.9 ч.1 ст.34; п.8 ч.1 ст.41). Это закреплено в профессиональных стандартах педагога (Приказ Минтруда России от 18.10.2013 N 544н) и в должностных инструкциях классного руководителя (методические рекомендации Минпросвещения России от 12.05.2020 N ВБ-1011/08).
Как это должно работать?
Каждый учитель отвечает за атмосферу в своём классе – на каждом уроке.
Классный руководитель отслеживает отношения внутри коллектива – кто с кем дружит, кто с кем общается вне школы, какие в классе есть сложившиеся компании. В том числе отслеживают и психологическое распределение ролей среди ребят: кто лидер, а кто склонен быть жертвой – для этого есть немало методик, доступных каждому учителю. Именно на этом и строится профилактическая работа в классе.
Школьный педагог-психолог работает с конкретными случаями и детьми.
Социальный педагог подключается при необходимости.
Администрация школы (советник по воспитанию и директор) берёт ситуацию под контроль.
Школьные педагоги-психологи, социальные педагоги и советники по воспитанию есть в каждой зареченской школе. В принципе, обратиться к ним могут и сам школьник напрямую, и его родители – но в этом случае специалисты будут работать с одним конкретным ребёнком. Если же обратится классный руководитель, работать будут с детским коллективом – что в данном случае эффективнее.
Если педагог видит проблему, он обязан передать её дальше – и система должна включиться. На практике сложность в том, что травля не всегда происходит «на виду». Она может уходить в раздевалки, туалеты, переписку, улицу – туда, где взрослые не присутствуют.
И тогда ключевым становится не только контроль, но и доверие.
Почему взрослые могут не заметить
Даже серьёзные ситуации иногда остаются незамеченными. Причины могут быть разными:
ребёнок не рассказывает – боится, стыдится или не хочет «нагружать» или волновать родителей;
изменения происходят постепенно и теряются в повседневности;
травля скрыта от взрослых;
сигналы видят, но не придают им значения. Есть и более жёсткий вариант: увидели – но промолчали. В него никогда не хочется верить – но такое возможно.
Именно поэтому в разговорах о буллинге постоянно звучит одно и то же слово – доверие. Ребёнок обращается за помощью только к тому взрослому, которого считает безопасным. И это не обязательно родители или классный руководитель – это может быть тренер в спортивной секции, друг родителей, учитель в музыкальной школе и так далее. Очень важно, чтобы у ребёнка такой безопасный взрослый был.
Что делать родителям
Главное правило – не ждать, что «само рассосётся». И если есть хотя бы подозрение, следует предпринять несколько шагов.
Первый и самый главный – разговаривать. Нужен не допрос, а разговор. Регулярный и спокойный. Без обесценивания. «Что бы ни происходило, вам надо присоединиться к ребёнку, чтобы он перестал быть одиноким в том, что происходит. Дальше надо вместе думать, что делать», - говорит клинический психолог Алена Синкевич.
Второй – оценить ситуацию. Если это разовый конфликт, его можно попробовать разобрать внутри семьи, дать ребёнку совет, как лучше поступить и как самому для себя оценить ситуацию. Ведь в жизни его будут ждать и другие конфликты, и их нужно учиться решать. Но вот если ситуация повторяется – подключать школу нужно сразу.
Третий – обратиться к классному руководителю. Лучше – личная встреча с конкретными фактами: датами, именами, событиями.
Если реакции нет – идти дальше. К администрации школы (лучше всего в Заречном работает, по рассказам родителей школьников, обращение к директору) или в Управление образования.
Не пытайтесь решать проблему через других родителей! Такие разговоры часто заходят в тупик и обостряют конфликт. Для любого родителя его ребёнок – самый лучший и «такого не может быть».
Если не помогает ничего – необходимо искать другие решения, вплоть до смены класса или школы, если ситуация не меняется. Это крайняя мера – но тут главное довести дело до конца: «само» – не «рассосётся».
Можно ли пожаловаться анонимно?
Часто родители хотят найти способ оставаться в такой ситуации анонимными, опасаясь, что огласка – хотя бы даже в узком кругу – сделает ребёнку хуже. Однако оставаться в анонимности любой ценой – плохой вариант: понимание ситуации требует конкретики. Без неё помочь ребёнку трудно.
Теоретически вы можете написать в школу или в Управление образования анонимное электронное письмо вроде «в 7 классе мальчики обижают одноклассника на уроках физкультуры». Специалисты на такую жалобу отреагируют и проведут в классе работу – но она будет общей: без конкретики решить проблему не получится.
При этом в том же Управлении образования начальник ведёт личный приём граждан по вторникам с 16:00 до 18:00 – а все сотрудники, как и в других организациях, работают до 17:15. Таким образом есть возможность избежать публичного шествия по коридору: прийти можно после окончания рабочего дня – так, чтобы вас видело минимум сотрудников.
А ещё можно пожаловаться онлайн – некоторым это проще, чем рассказывать о проблеме «глаза в глаза». Кнопка «Сообщить о буллинге» есть в электронном дневнике, которым пользуются все зареченские школьники и их родители. Чтобы выйти в этот раздел, нужно перейти к объявлениям, там в меню слева будет кнопка «Буллинг», в разделе – общая информация и кнопка «Сообщить о буллинге». Такое сообщение можно отправить только со странички ученика из браузера (то есть анонимным оно не будет), зато его получат сразу и в школе, и в Управлении образования Заречного, и в Министерстве образования Свердловской области, и в прокуратуре.
И обратите внимание: пожаловаться можно не только на то, что буллят именно вашего ребёнка. Если он стал свидетелем буллинга – это тоже проблема: независимо от роли в буллинге ребёнок находится в токсичной ситуации, которая может ему навредить. И об этом тоже можно – и нужно! – обязательно рассказывать.
Главное – не молчать
Буллинг – это не «часть взросления», которую нужно просто пережить. Это ситуация, в которой ребёнку нужна помощь. Иногда – срочно.
Буллинг не возникает за один день. Он начинается с шутки, с прозвища, с «ничего страшного», и ему всегда предшествует время – дни, недели, иногда месяцы. Это время, когда ещё можно вмешаться и остановить.
Взрослые могут не всё увидеть. Ребёнок может не сказать. Система может сработать не сразу. Но единственное, что точно делает ситуацию хуже – это тишина.
Алиса Мучник
«Сказать сразу»
Отзывы
Мы в Телеграм